رئیس سازمان فناوری اطلاعات:
دولت دیجیتال بدون برنامه بلای جان مردم شد
به گزارش لینک بگیر، رئیس سازمان فناوری اطلاعات: با رشد جنگل سامانه ها، خدمات را الکترونیکی کردیم؛ اما بدون مهندسی مجدد فرایندها، فقط سردرگمی مردم را از حضوری به دیجیتال تغییر دادیم و دردسرشان را بیشتر کردیم.
به گزارش لینک بگیر به نقل از دانشگاه تربیت مدرس، محمدمحسن صدر معاون وزیر و رییس سازمان فناوری اطلاعات ایران در مراسم افتتاحیه سومین کنفرانس مهندسی و مدیریت فرایندهای سازمانی بر نقش آفرینی دانشگاه تربیت مدرس در اکوسیستم های «طرح ملی زیست بوم های دیجیتال» تاکید کرد.
محمدمحسن صدر معاون وزیر و رییس سازمان فناوری اطلاعات ایران در مراسم افتتاحیه سومین کنفرانس مهندسی و مدیریت فرایندهای سازمانی در دانشگاه تربیت مدرس بحث فرآیندها را یکی از مهم ترین موضوعات روز کشور عنوان نمود و اظهار داشت: در تعریف و تغییر فرآیندها در دستگاه های مختلف کشور مقاومت و مشکلات بسیار است. بحث ارزش آفرینی از مهندسی و مدیریت فرآیندها با بهره گیری از روش های مبتنی بر تکنولوژی اطلاعات بحث مهمی است.
وی با بیان این مطلب که روزگاری در کشور هیچ سامانه ای وجود نداشت و کارها بر مبنای فرایندهای سنتی، حضوری و بصورت فیزیکی انجام می شد عنوان کرد: برای حل این مشکل بر مبنای روش های مرسوم در جهان، فرایندهای الکترونیکی طراحی شد و متاسفانه جنگلی از سامانه ها ایجاد و بر مشکلات مردم اضافه گردید. نگاه درست در تعریف پروسه و یا مهندسی مجدد پروسه نداشتیم. درنتیجه رجوع حضوری و فیزیکی کم شد اما مردم درگیر رفتن به سامانه های مختلف شدند.
صدر برای نمونه به مشکلات حوزه تجارت فرا مرزی اشاره نمود و اظهار داشت: پروسه واردات و ترخیص کالا در کشورهایی مانند سنگاپور، ترکیه و امارات بین ۹ تا ۱۳ روز طول می کشد اما در ایران در بهترین حالت حداقل ۴۳ روز به طول می انجامد. دلیل این مشکل عدم درست تعریف فرآیندها، تضاد ذینفعی و منیت دستگاهی است.
وی افزود: حاکمیت کشور بر مبنای زیست بوم است. ما باید زیست بوم تعریف نماییم. مفهوم پنجره واحد و مفهوم دستگاه هماهنگ کننده باید به درستی تعریف شود. ما اکنون با ۷ دانشگاه برای تعریف و طراحی ۷ زیست بوم قرارداد بسته ایم. اما در احصا ذی نفعان همین طور در احصا مسئول هماهنگ کننده امور و مسئول پاسخگویی مشکل داریم. باید فرایندهای اصلی و همچنین هماهنگ ساز شناخته شود.
صدر در ادامه اظهار داشت: حاکمیت مبتنی بر داده وقتی درست کار می کند که داده صحیح جمع آوری شده و درست گردش داده شود و رصد پذیر باشد. ما وقتی موفق خواهیم بود که دستگاه های ما ارزش مشترک خلق کنند.
وی در تشریح علل عدم موفقیت طرح های اینچنینی در دولت به نبود منابع انسانی متخصص، حقوق پایین و عدم چابکی فرآیندها اشاره نمود و راهکار حل این مشکل را ایجاد شرکت- پروژه ها با تأکید بر بخش خصوصی عنوان نمود.
رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران ضمن ابراز تمایل به واگذاری یکی از اکو سیستم ها به دانشگاه تربیت مدرس تصریح کرد: اگر ما فرآیندها و بحث خلق ارزش مشترک را درست نکنیم به جایی نخواهیم رسید. فرآیندها باید طوری تغییر کند که حاکمیت بعنوان «تنظیم گر» و «بازی ساز» زمینه را فراهم آورد. کار سختی در پیش داریم و پیاده سازی آن دشوار می باشد.
صدر با یادآوری این که هر دولتی به موضوعی شهره است و دولت پزشکیان به «حاکمیت داده»، طرح کلان ایجاد زیست بوم ها برای حکمرانی بر مبنای داده را نیازمند کمک دانشگاهیان و متخصصین دانست تا در نهایت خروجی آن به نفع مردم باشد.
وی در انتها اظهار داشت: ما آماده ایم در نشستی با حضور متخصصین دانشگاه های مختلف موفقیت فاز یک این ۶ اکوسیستم را عرضه و به مشورت بگذاریم. اسناد بسیاری احصا شده و ما علاقمندیم اینها را به شور بگذاریم تا اگر اشتباهی در راه وجود دارد آنرا اصلاح نماییم. دراین خصوص مشتاقیم دانشگاه تربیت مدرس هم نقشی ایفا کند. باید منیت ها کنار گذاشته شود و به واژه کلیدی خلق ارزش مشترک فکرکنیم. اگر دنبال خلق ارزش مشترک باشیم نفع آن به مردم بعنوان ذی نفعان اصلی خواهد رسید. به طور خلاصه، صدر بطور مثال به مشکلات حوزه تجارت فرا مرزی اشاره نمود و گفت: فرآیند واردات و ترخیص کالا در کشورهایی مانند سنگاپور، ترکیه و امارات بین ۹ تا ۱۳ روز طول می کشد اما در ایران در بهترین حالت حداقل ۴۳ روز به طول می انجامد. اما در احصا ذی نفعان همچنین در احصا مسئول هماهنگ کننده امور و مسئول پاسخگویی مشکل داریم. صدر در ادامه گفت: حاکمیت مبتنی بر داده وقتی درست کار می کند که داده صحیح جمع آوری شده و درست گردش داده شود و رصد پذیر باشد.
این مطلب را می پسندید؟
(0)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب