توسط استارت آپ بیمیتو ازكی ؛
سرویس آنلاین پرداخت خسارت بیمه رونمایی گردید
سرویس آنلاین پرداخت خسارت بیمه توسط استارت آپ بیمیتو ازکی رونمایی گردید.
به گزارش لینک بگیر به نقل از مهر، این سرویس امروز در نشست خبری آنلاین با حضور مسئولان این استارت آپ امروز رونمایی گردید. تیم لطیف رئیس هیأت مدیره «بیمیتو ازکی» در این جلسه با اشاره به ادغام دو استارت آپ بیمه ای «بیمیتو» و «ازکی» از اسفندماه سال ۹۸ گفت: ایجاد شفافیت در صنعت بیمه و افزایش رضایت مردم از خرید بیمه تا دریافت خسارت خودرو با اهمیت ترین دغدغه صنعت بیمه در کشورهای در حال توسعه است. وی با اعلان اینکه خدمات این صنعت در خیلی از کشورها به صورت آنلاین ارائه می شود، اضافه کرد: در کشور ما ۵ درصد بازار بیمه الان آنلاین است اما در کشوری مانند انگلیس ۵۰ درصد فروش بیمه خودرویی، توسط بیمه های آنلاین انجام می شود و کاغذ بازی حذف گردیده است. البته شیوع بیماری کووید ۱۹ نیز به تجارت بیمه کمک کرده و حتی در کشور ما نیز بیمه مرکزی برای بیمه نامه شخص ثالث، کاغذ بیمه را نمی خواهد. لطیف درباره هدف از رونمایی از سرویس آنلاین پرداخت خسارت بیمه اظهار داشت: پروسه دریافت خسارت بیمه پیچیده است و بنا بر این خیلی از افراد دنبال آن نمی روند. اما در صورت آنلاین بودن این فرایند، خیلی از دغدغه های مردم قابل حل خواهد بود. وی اظهار داشت: هدفگذاری ما این است که در سال ۱۴۰۰ پرداخت خسارت بیمه آنلاین زیر ۲۴ ساعت صورت گیرد. حامد ولی پوری مدیرعامل «بیمیتو ازکی» با اشاره به هدف راه اندازی سامانه خرید آنلاین بیمه خودرو و پرداخت خسارت آنلاین اظهار داشت: بررسی های ما نشان میدهد که مردم برای خرید بیمه اطلاعات لازم را ندارند و بیزنس ما روی این دغدغه شکل گرفت. وی با اشاره به نارضایتی مردم از خدمات پرداخت بیمه خودرو توضیح داد: عامل خسارت برای حدود ۳۰ درصد افرادی که بیمه خریداری می کنند، تأثیرگذار است. بررسی های ما نشان میدهد که نیمی از مردم تجربه دریافت خسارت بیمه را دارند و عواملی مانند پروسه دریافت خسارت و مبلغ خسارت همچون عوامل نارضایتی مردم محسوب می شود. ولی پوری اظهار داشت: با وجود اینکه ۸۰ تا ۸۵ درصد پول بیمه مجدداً به افراد بازگشت داده می شود اما رضایتمندی حاصل نشده است. مدیرعامل «بیمیتو ازکی» افزود: در بررسی های ما مشخص شد که حدود ۷۰ درصد مردم از مراکز پرداخت خسارت بیمه آگاهی ندارند و ۹۰ درصد نیز در مورد فرآیندهای پرداخت خسارت اطلاع ندارند. با وجود اینطور چالش ها، سرویس آنلاین پرداخت خسارت بیمه را راه اندازی کرده ایم تا دیگر مردم نیاز به حضور فیزیکی برای دریافت این خدمت نداشته باشند و سطح رضایتمندی آنها از این خدمات افزایش یابد. وی با اعلان اینکه در این سرویس برای ارزیابی میزان خسارت از کارشناسان بیمه مرکزی کاملاً مستقل از شرکت بیمه و دارای مجوز ارزیابی استفاده می نماییم، در مورد امنیت و جلوگیری از تقلب در این سرویس هم اظهار داشت: با بهره گیری از تکنولوژی هایی مانند هوش مصنوعی درصد تقلب در ارائه این سرویس بسیار پایین آمده است. تصاویر همان لحظه از ماشین گرفته می شود و در همین حال یک کارشناسی مجدد از تصاویر دریافتی خواهیم داشت که برای لایه تامین کننده بیمه گذار و شرکت های بیمه، اطمینان ایجاد شود. ولی پوری با اشاره به اینکه حتی یک مورد در پروسه ما تقلب اتفاق نیافتاده است، اظهار داشت: این سرویس در وضعیت فعلی فقط برای مشتریان بیمیوتو و ازکی قابل استفاده می باشد و ممکنست در مرحله بعدی برای کل مشتریان صنعت بیمه این سرویس را ارائه دهیم. وی با اعلان اینکه مقدمات دریافت پروانه کارگزاری آنلاین از طرف بیمه مرکزی در حال انجام می باشد، اضافه کرد: ما مقاومتی برای دریافت پروانه نداریم و راغب هستیم که فعالیتمان به رسمیت درآید تا بتوانیم ارتباط وب سرویس را با سامانه های بیمه مرکزی دریافت نماییم. مدیرعامل «بیمیتو ازکی» در مورد قانون عدم انتقال بیمه شخص ثالث نیز اظهار داشت: رویکرد صنعت بیمه با قانون عدم انتقال بیمه شخص ثالث هنوز مشخص نیست و ما همگام با ظرفیتی که در صنعت بیمه وجود دارد پیش خواهیم رفت و خدمات می دهیم. وی اظهار داشت: قیمت بیمه شخص ثالث را رگولاتوری تعیین می کند و ما نقشی در آن نداریم. سقفی برای پرداخت بیمه نیز در این سرویس دیده نشده است. در این جلسه ارس اناری عضو هیئت مدیره «بیمیتو ازکی» نیز با اشاره به فعالیت استارت آپ بیمیتو از سال ۹۵ که با ۴ نفر شروع به کار شده است، اضافه کرد: الان یک تیم ۲۰۰ نفره در شرکت «بیمیتو ازکی» فعال است. وی با اعلان اینکه کرونا موجب شد که ظرف یک سال اخیر خیلی از مردم به سمت دریافت خدمات آنلاین حرکت کردند، درباب بررسی های صورت گرفته از وضعیت صنعت بیمه خودرویی اظهار داشت: بررسی ها نشان داد که از نظر تعدادی ۴ درصد کسانی که بیمه شخص ثالث دارند در سال تصادف می کنند.
این مطلب را می پسندید؟
(0)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب